Mailo offre una funzionalità di accesso sotto tutela, che consente la creazione di un accesso semplificato e sicuro all'account, adatto a una persona che necessita di assistenza o supervisione.
Al giorno d'oggi tutti possono aver bisogno di un indirizzo email, e quindi di un servizio di posta elettronica, per comunicare.
Tuttavia utilizzare un servizio di posta elettronica non è semplice per alcune persone in difficoltà:
- Alcuni servizi di posta elettronica sono complessi e numerose funzionalità secondarie possono rendere difficile l'utilizzo delle funzionalità di base o sopraffare una persona in difficoltà.
- Alcune funzionalità possono essere abilitate o disabilitate inavvertitamente, cosa che potrebbe modificare il servizio e disturbare la persona in difficoltà.
Mailo offre un servizio adattabile specificatamente ad ogni persona in difficoltà.
Nei paragrafi successivi chi aiuta la persona in difficoltà verrà chiamato tutore.
Per utilizzare la funzionalità di accesso sotto tutela fornita da Mailo, il tutore deve seguire questa procedura:
- Il tutore crea un conto normale Mailo , mettendosi così nei panni della persona in difficoltà. L'indirizzo email dell'account creato è quello che verrà utilizzato dalla persona in difficoltà. Il profilo deve essere quello della persona in difficoltà. Tuttavia la password scelta dovrà essere custodita accuratamente segreta dal tutore. Il tutore è il proprietario legale dell'account ai sensi dei Termini di utilizzo di Mailo.
- Nell'account Mailo creato per la persona sotto tutela, il tutore sottoscrive un abbonamento Premium.
- Nell'account Mailo creato per la persona sotto tutela, il tutore configura l'accesso sotto tutela. È fatto in questa pagina: Opzioni > Tuo account > Accesso sotto tutela
- Il tutore sceglie la password che la persona in difficoltà utilizzerà per l'accesso sotto tutela.
- Il tutore potrà indicare il proprio nome, il proprio indirizzo email personale e il proprio numero di telefono, che verrà visualizzato quando la persona in difficoltà cercherà aiuto nell'interfaccia.
- Il tutore sceglie con precisione quali caratteristiche troverà la persona sotto tutela nell'interfaccia adattata a lei. Per la maggior parte delle funzionalità è possibile impedire alla persona sotto tutela di aggiungere, modificare o cancellare dati. Questo permette ad esempio di attivare la rubrica assicurandosi che la persona sotto tutela non modifichi o cancelli per sbaglio i contatti.
- Il tutore può specificare l'indirizzo IP o l'intervallo di indirizzi IP che la persona in difficoltà utilizzerà per l'accesso sotto tutela, ad esempio l'indirizzo IP fisso della propria abitazione o casa di riposo. Anche se la persona sotto tutela rivela inavvertitamente la propria password, un malintenzionato non potrà utilizzarla per accedere da un altro indirizzo IP.
- Il tutore può creare un segnalibro sul computer, tablet o telefono della persona in difficoltà, in modo che possa accedere direttamente a www.mailo.com.
- Il tutore fornisce alla persona sotto tutela le informazioni necessarie per accedere: il proprio indirizzo email e la password di accesso sotto tutela. Il tutore può anche salvare queste credenziali sul browser della persona sotto tutela in modo che debba solo cliccare sul pulsante per accedere.
- Il tutore può installare l'app Mailo sul telefono o sul tablet della persona sotto tutela e configurarla con l'accesso sotto tutela.
La maggior parte delle funzionalità dell'interfaccia possono essere abilitate o disabilitate, potenzialmente in modalità di sola lettura. In particolare:
- Dashboard
- Messaggeria
- Rubrica
- Disco virtuale
- Calendario
- Compiti
- Avvisi
- Chat
- Note
- Promemorie
- Portachiavi
- Bookmark
- Feed RSS
- Opzioni
- Ricerca Internet
- Condivisioni
Mailo è consapevole della specificità di ogni persona in difficoltà e della complessità dei bisogni di ognuno. Per questo motivo, Mailo ascolta i vostri commenti e suggerimenti per migliorare l'accesso sotto tutela, sia per i tutori che per le persone in difficoltà.
